2017年3月8日唐先生為自己在我司購買了一份富德生命康愛星防癌疾病保險，年交保費8634元，保額20萬元。

2021年3月11日，被保險人唐先生因經常出現腹脹、腹痛且偶爾出現少量便血癥狀，經衡陽市南華大學附屬南華醫院檢查，確診為結腸癌。唐先生于2021年4月25日向我司提出理賠申請，在了解到客戶家庭因病致貧，缺乏后期治療費用的情況后，理賠人員立即開展調查，在核實病情，了解唐先生的既往身體健康情況及就診治療情況后，按照《富德生命康愛星防癌疾病保險》約定的賠付條件給予賠付，2021年4月28日20萬元理賠款打入唐先生銀行賬戶。

我司全面貫徹落實生命人壽“1234特色關愛理賠”，簡易案件1日內快速理賠、住院醫療2日內100%探視、一般案件3日內給付理賠款、特殊案件4日內預付賠款。該案件從申請到賠付僅僅只花了三天，及時為客戶帶去了優質的服務和溫暖的關懷，同時也提升了我司在客戶心目中的形象。

唐先生病情好轉以后，第一時間為衡陽中支送來了錦旗，感激富德生命人壽的雪中送炭和貼心服務！今后我司將繼續秉承“內誠于心、外信于行”的經營理念，以更優質的服務為千千萬萬客戶保駕護航。

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